客户服务

质量稳定:实行全流程质量管控,严格执行检测标准,实时监测!
价格合理:优化内部成本结构,合理让利客户!
交货快捷:标准化生产流水线,合理备货,有效缩短交货期!

服务承诺
1.若因本公司产品质量问题,实行"包调、包换"服务;
2.接到质量信息反馈,48小时内给出明确答复;国内用户问题在交通及属地条件允许的情况下,5个工作日内抵达现场;国外用户通过电话/传真/邮件方式,48小时内给予答复。
3.随货附带工厂检验证书、质量证明书、检测报告,可按需提供配套配件;针对大型工程项目,可根据技术合同及标准要求组织生产、检测,配合用户开展现场指导。公司依照质量管理体系要求管控生产全流程,按合同约定及对应标准组织供应。

服务说明
客户在使用过程中如发现产品无法正常使用,可向本公司销售服务部咨询,并阐明合同号、供货时间、执行标准、规格型号、材质、使用环境、故障情况及相关详细信息。